قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از خدمات بامیزبان آی‌تی

ورود کاربران به وب‌سایت بامیزبان آی‌تی، استفاده از پروفایل کاربری و ثبت سفارش، به معنای آگاهی کامل و پذیرش شرایط و قوانین این مرجع تخصصی است. هدف ما ارائه بهترین تجهیزات سخت‌افزاری و لپ‌تاپ‌های استوک اروپایی با شفاف‌ترین رویه‌های خدماتی است تا تجربه‌ای امن، قانونی و مطمئن برای شما رقم بخورد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، بندهای زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

۱. اصالت کالا و استانداردهای کیفی

تمامی قطعات، لپ‌تاپ‌ها و مانیتورهای عرضه‌شده در فروشگاه، کالاهای استوک وارداتی (گرید A و بالاتر) سفارش اروپا و آمریکا هستند. پیش از قرارگیری محصولات در سایت، سلامت کامل هارد دیسک، پایداری پردازنده و گرافیک در قالب تست‌های استرس (Stress Test) بررسی و تایید می‌شود.

۲. ثبت سفارش و قیمت‌گذاری

با توجه به نوسانات بازار ارز و ماهیت وارداتی بودن کالاها، قیمت‌های درج‌شده بر اساس پایین‌ترین حاشیه سود به‌روزرسانی می‌شوند. در صورت بروز هرگونه خطای سیستمی بدیهی در درج قیمت، بامیزبان آی‌تی حق لغو سفارش و عودت فوری وجه به حساب کاربر را محفوظ می‌دارد. افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو قطعی نیست و تنها پس از پرداخت نهایی، سفارش شما در صف پردازش قرار خواهد گرفت.

۳. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

اطلاعات هویتی، آدرس و شماره تماس کاربران نزد بامیزبان آی‌تی کاملاً محفوظ است و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارسال کالا مورد استفاده قرار می‌گیرد. تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های امن و رسمی بانکی (متصل به شبکه شاپرک) انجام شده و هیچ‌گونه اطلاعات حساس بانکی (مانند رمز دوم یا CVV2) در سرورهای ما ذخیره نخواهد شد.

۴. بسته‌بندی و رویه‌های ارسال

مرسولات پستی با رعایت سخت‌گیرانه‌ترین اصول ایمنی و استفاده از ضربه‌گیرهای چندلایه بسته‌بندی می‌شوند تا از قطعات حساس سخت‌افزاری محافظت گردد. تحویل کالا به شرکت‌های پستی معتبر (تیپاکس یا پست ملی) به معنای انتقال مسئولیت سلامت فیزیکی مرسوله به شرکت حامل است. خریدار موظف است هنگام دریافت کالا، در صورت پارگی یا مخدوش بودن کارتن، از دریافت آن خودداری کرده و موضوع را سریعاً به پشتیبانی گزارش دهد.

سوالات متداول مقررات خرید

آیا امکان لغو سفارش پس از پرداخت وجود دارد؟

بله، در صورتی که سفارش شما هنوز وارد مرحله «بسته‌بندی و تحویل به پست» نشده باشد، می‌توانید با تماس با واحد پشتیبانی، سفارش خود را لغو کنید. در این شرایط، وجه پرداختی حداکثر طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به شماره شبای حسابی که با آن خرید انجام شده، عودت داده می‌شود.

آیا مالیات بر ارزش افزوده روی قیمت‌ها اعمال شده است؟

بله، تمامی قیمت‌های درج شده در فروشگاه قطعی بوده و خریدار در مرحله تسویه‌حساب، هیچ‌گونه هزینه پنهان یا مالیات اضافی پرداخت نخواهد کرد. تنها هزینه ارسال پستی (در صورت عدم شمول جشنواره‌های ارسال رایگان) به مبلغ نهایی فاکتور افزوده می‌شود.

🛡️تضمین اصالت کالا
💳پرداخت ایمن
🚀ارسال سریع
🎧پشتیبانی ۲۴ ساعته